Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

1. VENUS SHOP bán những sản phẩm gì?

Chúng tôi chuyên cung cấp thời trang nữ, phụ kiện, quà tặng, và các sản phẩm trang trí – làm đẹp cho nhà và vườn. Nhiều sản phẩm được làm thủ công hoặc sản xuất số lượng giới hạn.

2. Sản phẩm có phải hàng chính hãng không?

Có. Tất cả sản phẩm đều được chọn lọc từ nguồn đáng tin cậy, có giấy tờ và chứng nhận rõ ràng.

3. Làm sao để đặt hàng?

Bạn chỉ cần chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán theo hướng dẫn. Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn.

4. Thời gian giao hàng là bao lâu?

Thời gian giao hàng thường từ 3–7 ngày làm việc với đơn nội địa Mỹ, và 10–20 ngày làm việc với đơn quốc tế. Bạn sẽ nhận được mã tracking sau khi đơn được gửi.

5. VENUS SHOP có miễn phí vận chuyển không?

Có. Chúng tôi miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng.

6. Tôi có thể đổi hoặc trả hàng không?

Có. Bạn có thể đổi hoặc trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng mô tả. Vui lòng liên hệ support@venuus.shop để được hỗ trợ.

7. Tôi liên hệ với VENUS SHOP bằng cách nào?

Email: support@venuus.shop
Điện thoại: +1 (646) 669-8342
Địa chỉ: 12540 SW Leveton Dr, P0537, Tualatin, Oregon 97062, United States